東京バレエ団「ドン・キホーテの夢」「カルメン、スプリング・アンド・フォール」 振り替えおよび払い戻しについて
2021/05/10

先にお知らせいたしましたとおり、このたびの緊急事態宣言により東京文化会館が全館臨時休館となったことをうけ、東京バレエ団「ドン・キホーテの夢」および「カルメン、スプリング・アンド・フォール」の両公演につきましても当初の日程での開催見合わせ、6月に延期をさせていただきました。4~5月の公演を楽しみにお待ちいただいておりましたお客様をはからずも失望させることになってしまい、心よりお詫び申し上げます。

すでにチケットをご購入いただいておりましたお客様には、下記のとおり6月公演へのお振替えをご案内申し上げます。振替えにつきましては、現在お持ちのチケットをそのまま下記の公演日に振り当てさせていただきます。特にお手続きは必要ありませんので、4~5月公演のチケットを振替え指定日時の公演にお持ちください。
(ご都合がつかず振替え指定日時の公演への変更が困難なお客様には、チケット代の払戻しも承ります。)

緊急事態宣言が5月末まで延長され、予断を許さない状況が続きますが、舞台芸術の灯を絶やさないよう最善を尽くしますので、引き続き皆さまのご支援をお願い申し上げます。

〈上野の森バレエホリデイ2021〉実行委員会

◎東京バレエ団「ドン・キホーテの夢」「カルメン、スプリング・アンド・フォール」4~5月公演のチケットをお持ちの方は、下記の通り6月公演に振り替えのお取り扱いをいたします。

◎下記の振り替え指定日にご都合のつかない方は、払い戻しをさせていただきます。

チケットをお引き取りいただいていない場合は、お振り替えはできませんので、6月分は改めて新規にご購入ください

※6月公演は5月17日(月)10:00~発売予定


1.現在お持ちのチケットの公演日により、お振り替え先の公演日は下記のとおりとさせていただきます。

「ドン・キホーテの夢」※当初予定しておりました出演日より、下記のとおり、出演順が変更になっております。
4月29日(木・祝)11:30(キトリ:涌田美紀/バジル:池本祥真)
  →6月19日(土)15:00 キトリ:涌田美紀/バジル:池本祥真
5月1日(土)11:30(キトリ:秋山瑛/バジル:宮川新大)
  →6月20日(日)11:30 キトリ:秋山瑛/バジル:生方隆之介
4月29日(木・祝)15:00(キトリ:伝田陽美/バジル:柄本弾)
  →6月20日(日)15:00 キトリ:伝田陽美/バジル:柄本弾 

「カルメン、スプリング・アンド・フォール」
5月2日(日)14:00
「カルメン」カルメン:上野水香/ホセ:柄本弾/エスカミリオ:宮川新大
「スプリング・アンド・フォール」沖香菜子/秋元康臣 ほか
  →6月18日(金)19:00
「カルメン」 カルメン:上野水香/ホセ:柄本弾/エスカミリオ:宮川新大
「スプリング・アンド・フォール」沖香菜子/秋元康臣 ほか
 

会場:東京文化会館

※上記の組み合わせ以外の公演日をご希望の方は、4~5月公演のチケットは払い戻しを受けていただき、6月公演は新規にご購入いただきますよう、お願いいたします。

2.6月公演の振り替え該当日に4~5月公演のチケットをご持参ください。

そのままご入場いただき、4~5月公演でご購入いただいたお席と同じ席にご着席いただきます。(事前に4~5月公演と6月公演のチケットの交換はいたしません。)


◎払い戻しにつきましては、下記の通り承ります。

【払い戻し受付期間:5月11日(火)~5月31日(月)】

◎払い戻し方法の詳細は、予約先やチケットの受け取り方法によって異なりますので、以下A〜Eの中から該当する項目をクリックしてご確認ください。

  1. セブン-イレブンでお引取り済みの場合
    =セブン-イレブン店頭で払い戻しをさせていただきます。
    払い戻し期間内に、発券されたセブン-イレブン店舗(チケット券面下部に記載されています)に未使用のチケットをご持参いただき、ご返金を受けてください。
    セブン-イレブンでの払い戻し期間:2021年5月11日(火)10:00~5月31日(月)23:59
    ※諸手数料(発券手数料、支払手数料)を含め、ご返金いたします。支援金付きチケットの場合は支援金も含めてのご返金となります。(「ドン・キホーテの夢」「カルメン、スプリング・アンド・フォール」以外の他公演と一緒にご予約されている場合は、手数料は該当チケットにかかる手数料のみの一部返金となります。)
    ※セブン-イレブンでお引取りいただいたチケット以外は、ご持参いただいても払い戻しはできません。
    ※発券された店舗以外のセブン-イレブン店舗、セブン-イレブン以外のコンビニエンスストアでは、払い戻しはできません。
  2. 郵送でお受け取り済みの場合
    5月31日(月)までにチケットを下記のNBSチケットセンター宛に簡易書留でお送りください。後日、銀行振込でご返金いたします。
    ※チケットをご返送いただいた際の郵送料実費(但し上限414円まで)とご予約時に課金された配送料を含め、ご返金いたします。支援金付きチケットの場合は支援金も含めてのご返金となります。(「ドン・キホーテの夢」「カルメン、スプリング・アンド・フォール」以外の他公演と一緒にご予約されている場合は、ご予約時の配送料はご返金いたしません。)
    ※ご購入時に銀行振込でお代金をお支払いになった場合の、振込手数料はご返金対象になりません。
  3. ご予約時に「クレジットカード決済、セブン-イレブン引取り」を選択されて、チケットを引きとられていない場合
    =お客様による手続きは必要ございません。カード会社を通じてクレジットカードの引落口座にご返金(またはご利用金額からの相殺)をさせていただきます。

=5月31日(月)までにチケットを下記のNBSチケットセンター宛に簡易書留でお送りください。後日、銀行振込でご返金いたします。
※チケットをご返送いただいた際の郵送料実費(但し上限414円まで)は、チケット代と一緒にご返金いたします。

下記の期間に、お買い求めのプレイガイドにお問合せをお願いいたします。

【お問合せ先】

東京文化会館チケットサービスでは払い戻し手続きは行いません。
=5月31日(火)までにチケットを下記のNBSチケットセンター宛に簡易書留でお送りください。後日、銀行振込でご返金いたします。
※チケットをご返送いただいた際の郵送料実費(但し上限414円まで)とご予約時に課金された諸手数料を含め、ご返金いたします。(「ドン・キホーテの夢」「カルメン、スプリング・アンド・フォール」以外の他公演と一緒にご予約されている場合は、手数料は該当チケットにかかる手数料のみの一部返金となります。)
※ご購入時に銀行振込でお代金をお支払いになった場合の、振込手数料はご返金対象になりません。

お手数をおかけいたしますが、各ご購入先にお問い合わせください。

※ご購入いただきましたチケット代金の全部か一部をご寄付いただけます。

  1. 5月31日(月)までの下記の事項を記載したメモを同封し、簡易書留でチケットをお送りください。
    〔送り先〕〒153-0063 東京都目黒区目黒4-26-4 NBSチケットセンター
    「ドン・キホーテの夢」(または「カルメン、スプリング・アンド・フォール」)払い戻し係
    〔メモにご記入いただきたい事項〕
    1. お名前
    2. ご住所
    3. お電話番号
    4. ご寄付いただける金額(手数料分はご寄付いただけません。寄付金額はチケット券面に記載された金額が上限となります。)
    5. 受領書の要・不要
    6. 公演プログラムやホームページへのお名前の掲載をご希望されるか、匿名をご希望されるか(一万円を超えるご寄付の方のみが対象です)
    7. 一部ご寄付の場合は、残額のお振込み先口座(日本国内の口座のみ)
      ・銀行名/支店名/口座種別(当座・普通)/口座番号/口座名義(カタカナ)
      ※お振込みには1カ月ほどお時間をちょうだいいたしますので、何卒ご了承ください。
  2. チケットのご返送を確認次第、5で「要」を選ばれた方には、下記の書類をお送りいたします。
    (1)受領書
    (2)「税額控除に係る証明書」(内閣府発行)
  3. 確定申告(個人)/法人税の申告(法人)をする際に、上記の(1)(2)の書類を申告書に添付してください。規定の計算式にのっとり、寄付金として控除の対象になります。

【寄付に関するお問い合わせ先】
NBS公益財団法人日本舞台芸術振興会 支援業務室 TEL:03-5721-8000(代)

A.B.D.の方で、チケットをご返送いただく場合の郵送先

〒153-0063 東京都目黒区目黒4-26-4 NBSチケットセンター
「ドン・キホーテの夢」(または「カルメン、スプリング・アンド・フォール」)払い戻し係

ご返送時のお願い
  • チケットは簡易書留でお送りください。ご返送時の郵送料実費(但し上限414円まで)はチケット代と一緒にご返金させていただきます。普通郵便等でお送りになって、郵便事故等でチケットが到着しなかった場合、払い戻しはいたしかねますので、ご了承ください。
  • ご返金先の口座は日本国内の口座に限らせていただきます。
  • チケットのご返送の際には、必ず下記の内容を明記したメモを同封していただきますよう、お願いいたします。
    1. お名前
    2. 昼間ご連絡のつく電話番号
    3. お振込み先口座(日本国内の口座のみ)の
      ・銀行名 
      ・支店名 
      ・口座種別(当座・普通)
      ・口座番号 
      ・口座名義(カタカナ)

※お振込みには1ヵ月ほどお時間をちょうだいいたしますので、何卒ご了承ください。

振り替え、払い戻し全般に関するお問い合わせ先

NBSチケットセンター:03-3791-8888(平日10:00-16:00 / 土日祝休)

※上記の内容は5月10日現在のお手続き方法です。今後、やむを得ない理由により変更が生じた場合は、随時〈上野の森バレエホリデイ〉公式ホームページにてご案内させていただきます。

お客様には大変ご面倒をおかけいたしますが、何卒ご理解とご了承賜りますよう、重ねてお願い申し上げます。

〈上野の森バレエホリデイ〉実行委員会